Отрасль работодателя: Туризм, продажа авиа и ж-д билетов; Оперативная полиграфия
Адрес: Боровской переулок,50, Бишкек, 720042, Кыргызстан
Дата рождения: 17 05 1988
Семейное положение: замужем
Гражданство: Кыргызстан
2007 - 2011: Кыргызский Государственный Национальный университет им. Ж. Баласагына, Русская филология
Языки: Русский - бегло Английский - базовый
09/2018 - наст. вр.
Travel agency Oasis.kg Менеджер по туризму, удаленный работник
бронирование мест в отелях; выкуп билетов на регулярные авиарейсы; переговоры с принимающей стороной; оформление страховок и виз; формирование пакетов туров; заключение договоров с турагентствами; разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны. прием звонков; консультирование потенциальных клиентов предоставление путеводителей, каталогов, карт; изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента; взаимодействие с менеджерами из туроператоров; оформление договора с клиентом.
01/2012 - 08/2014
ОсОО " Майя Тур" Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов
Комплектация и выписка групповых авиабилетов, проводы авиарейсов, работа с пассажирами при задержках, сбор туристских документов, общение с принимающими сторонами, работа с аэропортовыми службами и представителями авиакомпаний, бронирование и выписка авиабилетов в Sirena 2.3 (система бронирования). Ведение отчетности в программе Exel (для авиакомпаний и внутренний отчёт). Через год была повышена в должность старшего менеджера. Получила два повышения з/п.
10/2010 - 11/2011
ОсОО "БРК" Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов
Продажа, консультирование по рейсам клиентов, бронирование и выписка билетов в системах авиабронирования Sirena 2.3 и Amadeus.
Резюме кандидата в свободном формате Резюме Личная информация: Фамилия: Бектемирова Имя: Назгуль Отчество: Токталиевна Дата рождения: 17мая 1988 года Семейное положение: Замужем Наличие несовершеннолетних детей: Нет Курящая: нет Увлечения, интересы: путешествия, книги Национальность: Кыргыз Контактный телефон: +996500967722 E – mail: Образование: Кыргызский Авиационный колледж им. И. Абдраимова, факультет: «Организация перевозок и управление на воздушном транспорте». Во время обучения проходили практику в аэропорту «Manas International». 2010г. ‘’BMS’’ AUTHORIZED TRAINING CENTER курсы по бронированию Amadeus. Цель: Развитие профессиональных навыков и личностных качеств с возможностью карьерного роста. Профессиональный опыт: 2007 – 2010гг. ОсОО «Белоснежка» - офис – менеджер, менеджер по работе с клиентами. 2010г. Кадровое агентство «БРК» - менеджер по персоналу. 2010г. Стажировка и дальнейшее трудоустройство в авиакассу «БРК». октябрь 2010 г – июнь 2011 г. Авиа агентство "БРК" - менеджер по продаже и бронированию авиабилетов. Продажа, консультирование по рейсам клиентов, бронирование и выписка билетов в системах авиабронирования Sirena 2.3 и Amadeus. январь 2012г.- сентябрь 2014г. Туристическая компания «Майя Тур» - менеджер по продаже и бронированию авиабилетов. Комплектация и выписка групповых авиабилетов, проводы авиарейсов, работа с пассажирами при задержках, сбор туристских документов, общение с принимающими сторонами, работа с аэропортовыми службами и представителями авиакомпаний, бронирование и выписка авиабилетов в Sirena 2.3 (система бронирования). Ведение отчетности в программе Exel (для авиакомпаний и внутренний отчёт). Через год была повышена в должность старшего менеджера. Получила два повышения з/п. Наличие дипломов, сертификатов и т.п.: Диплом о средне – техническом образовании. Сертификат курса «Amadeus» Знание языков: Кыргызский – родной, Русский – свободно, Английский – со словарем, Китайский, узбекский – изучаю Дополнительные навыки: Знание систем по бронированию и продаже авиабилетов «Сирена 2.3», «Сирена 2000», «Amadeus», Пегасус, Разлет, знание ПК Личная характеристика: Стремление к профессиональному и личностному совершенствованию; коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, инициативность